返金ポリシー
返品・交換について
【不良品・誤納品の返品・交換について】
万が一商品の不良・破損・誤納品がございます場合、誠にお手数をおかけいたしますが、商品到着後7日以内に
下記内容を添えて当店までご連絡くださいますようお願いいたします。
・ご注文者様のご氏名
・商品名・商品番号（複数点購入の場合は、カラー・サイズ等）
・不良箇所の説明（どの辺り、どのような状態か）
・返品(返金)・交換どちらをご希望か
ご連絡確認後、不良品・誤納品の返品・交換手順についてご案内いたします。
当店都合の返品・交換にかかります送料は、当店にて負担いたします。
対象商品の在庫がある場合は、交換にて対応させていただきますが、在庫が無い場合はご返金にて対応させて頂きます。
一部メーカー取り寄せ商品につきましては、商品取寄せにお時間をいただく場合がございます。 恐れ入りますが何卒ご理解ご了承の程宜しくお願い申し上げます。
【お客様都合による返品・交換（イメージ違い・サイズ違いなど）について】
≪交換の場合≫
未使用(試着は可)・タグや付属品の残った状態で、ご返送時の送料をお客様にご負担いただけましたら、サイズやカラー違いの商品へのご交換は可能でございます。
（ご注文の同一商品、在庫がございますものに限ります。異なる商品へのご交換は出来かねます。）
ご希望されます場合は、商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。
在庫確認の上、追ってご交換方法についてご案内させていただきます。
≪返品の場合≫
商品は、未使用(試着は可)・タグや付属品の残った状態で、ご返送時の送料をお客様にご負担いただけましたら、ご返品が可能でございます。
（商品発送時にかかりました送料・手数料はご返金対象外となります。）
ご希望されます場合は、商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。
≪次の場合、商品の交換・返品はお受けできません≫
◆既に商品をご使用になられた場合
（洗濯、修理、クリーニング等された場合も含む）
◆商品のタグ等（箱入り商品の箱、説明書など付属品）を汚損・破損・紛失・破棄された場合
◆商品お受け取り後７日以上経過した場合
◆マスクやインナー、下着など直接肌に触れる衛生商品
◆事前に当店で返品・交換受付をしてない商品のご返送があった場合
◆靴箱や商品に直接送り状を貼りつけてのご返送の場合
◆返品・交換受付後、10日以上以上経過後にご返送の場合
≪返品対象外について≫
当店ではよりお安く提供をさせて頂くために殆どの商品が海外生産となっております。
下記の通り、通常ご使用頂く上で差し支えがございません場合は、初期不良としてのご対応ができかねます。
恐れ入りますが何卒ご了承下さいますようお願い致します。
◆製造上の小さな傷、内側の汚れ
◆生産過程による多少の糸の後始末、混紡、ほつれ
◆靴の箱等、付属品の多少の傷、汚れ、潰れ
◆商品の保管や配送によるボタン等の跡、たたみ皺
◆匂い(個人差がございますため)
染色加工の製品や、PVCやPUなどのフェイクレザーの商品は、素材の性質上、染料の匂いが強いものがございます。
数日のご使用や陰干しなどで気になる匂いはほとんど感じられなくなりますので、お試しくださいませ。
【連絡先】
purima.butsuryu@gmail.com
【返品先】
〒541-0055
大阪府大阪市中央区船場中央1-2-1 B111号
株式会社プリマインターナショナル
TEL:06-6262-4488
※当店へ事前にご連絡いただき、メールの返信内容をご確認の上、ご返送下さい。
ご連絡なく返送されました場合は、お受け取り・ご対応いたしかねますので予めご了承下さいませ。
万が一商品の不良・破損・誤納品がございます場合、誠にお手数をおかけいたしますが、商品到着後7日以内に
下記内容を添えて当店までご連絡くださいますようお願いいたします。
・ご注文者様のご氏名
・商品名・商品番号（複数点購入の場合は、カラー・サイズ等）
・不良箇所の説明（どの辺り、どのような状態か）
・返品(返金)・交換どちらをご希望か
ご連絡確認後、不良品・誤納品の返品・交換手順についてご案内いたします。
当店都合の返品・交換にかかります送料は、当店にて負担いたします。
対象商品の在庫がある場合は、交換にて対応させていただきますが、在庫が無い場合はご返金にて対応させて頂きます。
一部メーカー取り寄せ商品につきましては、商品取寄せにお時間をいただく場合がございます。 恐れ入りますが何卒ご理解ご了承の程宜しくお願い申し上げます。
【お客様都合による返品・交換（イメージ違い・サイズ違いなど）について】
≪交換の場合≫
未使用(試着は可)・タグや付属品の残った状態で、ご返送時の送料をお客様にご負担いただけましたら、サイズやカラー違いの商品へのご交換は可能でございます。
（ご注文の同一商品、在庫がございますものに限ります。異なる商品へのご交換は出来かねます。）
ご希望されます場合は、商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。
在庫確認の上、追ってご交換方法についてご案内させていただきます。
≪返品の場合≫
商品は、未使用(試着は可)・タグや付属品の残った状態で、ご返送時の送料をお客様にご負担いただけましたら、ご返品が可能でございます。
（商品発送時にかかりました送料・手数料はご返金対象外となります。）
ご希望されます場合は、商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。
≪次の場合、商品の交換・返品はお受けできません≫
◆既に商品をご使用になられた場合
（洗濯、修理、クリーニング等された場合も含む）
◆商品のタグ等（箱入り商品の箱、説明書など付属品）を汚損・破損・紛失・破棄された場合
◆商品お受け取り後７日以上経過した場合
◆マスクやインナー、下着など直接肌に触れる衛生商品
◆事前に当店で返品・交換受付をしてない商品のご返送があった場合
◆靴箱や商品に直接送り状を貼りつけてのご返送の場合
◆返品・交換受付後、10日以上以上経過後にご返送の場合
≪返品対象外について≫
当店ではよりお安く提供をさせて頂くために殆どの商品が海外生産となっております。
下記の通り、通常ご使用頂く上で差し支えがございません場合は、初期不良としてのご対応ができかねます。
恐れ入りますが何卒ご了承下さいますようお願い致します。
◆製造上の小さな傷、内側の汚れ
◆生産過程による多少の糸の後始末、混紡、ほつれ
◆靴の箱等、付属品の多少の傷、汚れ、潰れ
◆商品の保管や配送によるボタン等の跡、たたみ皺
◆匂い(個人差がございますため)
染色加工の製品や、PVCやPUなどのフェイクレザーの商品は、素材の性質上、染料の匂いが強いものがございます。
数日のご使用や陰干しなどで気になる匂いはほとんど感じられなくなりますので、お試しくださいませ。
【連絡先】
purima.butsuryu@gmail.com
【返品先】
〒541-0055
大阪府大阪市中央区船場中央1-2-1 B111号
株式会社プリマインターナショナル
TEL:06-6262-4488
※当店へ事前にご連絡いただき、メールの返信内容をご確認の上、ご返送下さい。
ご連絡なく返送されました場合は、お受け取り・ご対応いたしかねますので予めご了承下さいませ。